“到賬了9000元，太感謝你們了！”近日，面對(duì)回訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部，市中區(qū)永安鎮(zhèn)大堰村村民趙陽(yáng)熱淚盈眶，表示這筆臨時(shí)救助款幫他卸下了“心頭大石”。

趙陽(yáng)是通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)連線到市中區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部的。10月下旬，舉債治療股骨頭壞死、自覺(jué)償債無(wú)望的他，原本只是抱著一絲希望，想通過(guò)平臺(tái)咨詢(xún)一下“怎么辦”，沒(méi)想到卻迎來(lái)了紀(jì)檢監(jiān)察干部的上門(mén)服務(wù)。

線上“呼”上門(mén)“應(yīng)”，“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)成為拉近干群關(guān)系的“連心橋”。今年以來(lái)，市中區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾急難愁盼，在依托平臺(tái)便利群眾反映問(wèn)題“一鍵直達(dá)”的同時(shí)，還推動(dòng)“室組地”聯(lián)動(dòng)協(xié)同，實(shí)行“監(jiān)督+服務(wù)”下沉，以貼身監(jiān)督優(yōu)勢(shì)助力攻克“中梗阻”問(wèn)題，以受理“準(zhǔn)”、辦理“快”、執(zhí)行“穩(wěn)”的實(shí)在成效，唱響“有事找紀(jì)檢”。

在受理的“準(zhǔn)”字上，市中區(qū)建立健全區(qū)紀(jì)委監(jiān)委為牽頭主體，區(qū)級(jí)部門(mén)、鎮(zhèn)（街道）為責(zé)任主體，派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委為監(jiān)督主體的“三方會(huì)商”機(jī)制和“受理范圍內(nèi)責(zé)任主體直接辦、受理范圍外區(qū)紀(jì)委監(jiān)委直接轉(zhuǎn)”工作路徑，事項(xiàng)精準(zhǔn)交辦至具有最終審批權(quán)限的部門(mén)，有效減少中間環(huán)節(jié)。因此，趙陽(yáng)的問(wèn)題一經(jīng)上報(bào)，就及時(shí)交予永安鎮(zhèn)紀(jì)委跟進(jìn)。

“他本人是肢體三級(jí)殘疾，同住的母親也是肢體二級(jí)重殘、無(wú)自理能力，母子二人平時(shí)勉強(qiáng)靠低保、殘疾人補(bǔ)貼和公益性崗位收入維持生活。但在9月，趙陽(yáng)因股骨頭壞死，動(dòng)了兩次手術(shù)，自費(fèi)部分仍超負(fù)荷，已借債10000余元。如果靠省吃?xún)€用還債，那日子太難了?！庇腊叉?zhèn)紀(jì)委書(shū)記胡雪回憶起入戶(hù)時(shí)看到的趙陽(yáng)家境況，仍舊眉頭緊蹙。

事情進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)。按照市中區(qū)建立的責(zé)任主體辦理、監(jiān)督主體會(huì)商、區(qū)紀(jì)委監(jiān)委審核的“一辦二商三審”工作機(jī)制要求，辦理環(huán)節(jié)以10日為限，3日臨限即面臨提示預(yù)警。胡雪加緊督促鎮(zhèn)、村干部幫忙完善申報(bào)資料，同時(shí)聯(lián)動(dòng)派駐區(qū)民政局紀(jì)檢監(jiān)察組督促區(qū)民政局梳理救助政策。11月上旬，經(jīng)“室組地”聯(lián)動(dòng)督辦，趙陽(yáng)申報(bào)事項(xiàng)被列入急難救助“一事一議”，以“先行救助”方式將9000元救助金匯入趙陽(yáng)賬戶(hù)，最大程度地解決了趙陽(yáng)的醫(yī)療債務(wù)。

為確保群眾反映“件件有著落，事事有回音”，市中區(qū)在落實(shí)辦理“快”后，又堅(jiān)持實(shí)施訪進(jìn)度、訪落實(shí)、訪滿(mǎn)意“三訪”工作法，確保執(zhí)行“穩(wěn)”。趙陽(yáng)在接受回訪中直言，“揪心事”辦成了“順心事”。

據(jù)悉，市中區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在解決群眾急難愁盼問(wèn)題過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注涉及民生底線的群眾“求助”，對(duì)因病、因?qū)W、因?yàn)?zāi)致貧的情況予以“上門(mén)服務(wù)”，督促區(qū)民政局適當(dāng)提高救助額度、擴(kuò)大救助范圍，突出急難救助，持續(xù)兜住兜牢民生底線。

同時(shí)，市中區(qū)不斷加大“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳推廣力度，以紀(jì)檢+屬地+部門(mén)三方力量協(xié)同發(fā)力，切實(shí)讓遇困群眾感受到“紀(jì)”在指尖、“救”在身邊。今年以來(lái)，市中區(qū)已通過(guò)監(jiān)督一點(diǎn)通平臺(tái)解決群眾急難愁盼97件，為195名因病、因?qū)W、因?yàn)?zāi)致困的群眾落實(shí)臨時(shí)救助，總救助金額達(dá)到89.84萬(wàn)元。