前不久，高齡患者張爺爺進(jìn)行腦梗手術(shù)后，因長(zhǎng)期留置尿管，尿液呈暗紅色且伴有堵塞。家屬十分擔(dān)心老人身體狀況，但去醫(yī)院很不方便，了解到可以在內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院微信公眾號(hào)上下單上門(mén)服務(wù)，便抱著試一試的心態(tài)下單“更換尿管服務(wù)”。

接單后，護(hù)士長(zhǎng)羅中華立即電話(huà)聯(lián)系家屬了解患者情況，得知患者88歲高齡，不能語(yǔ)言及手勢(shì)溝通，長(zhǎng)期臥床，且基礎(chǔ)疾病多，更換尿管是家屬眼中的“大難題”。電話(huà)評(píng)估患者后，他做好充足物品準(zhǔn)備，利用中午休息時(shí)間匆匆趕到蓮臺(tái)寺患者家中，現(xiàn)場(chǎng)再次評(píng)估。他對(duì)老人做好相關(guān)護(hù)理工作后，指導(dǎo)家屬常規(guī)管路護(hù)理注意事項(xiàng)及翻身叩背對(duì)臥床老人的重要性，如尿管再次堵塞或者尿液呈紅色，要及時(shí)撥打醫(yī)務(wù)人員的電話(huà)。

一次“云”呼叫，即可實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)護(hù)士上門(mén)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，為群眾身體健康保駕護(hù)航。這是內(nèi)江在智慧醫(yī)療方面的又一次創(chuàng)新探索。

8月12日，記者從市衛(wèi)健委獲悉，內(nèi)江今年先后在市二醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，通過(guò)培訓(xùn)考核遴選出165名5年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上相關(guān)專(zhuān)科崗位的護(hù)理骨干組建“網(wǎng)約護(hù)士”隊(duì)伍，推出“中醫(yī)理療”“PICC 維護(hù)”“小兒推拿”“留置尿管護(hù)理”等22個(gè)群眾需求迫切的護(hù)理項(xiàng)目，患者通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、微信小程序等進(jìn)入“格爾護(hù)士”平臺(tái)預(yù)約“網(wǎng)約護(hù)士”上門(mén)提供護(hù)理服務(wù)。

“網(wǎng)約護(hù)士”實(shí)行專(zhuān)車(chē)接送，配備一鍵報(bào)警裝置，患者、醫(yī)院雙方通過(guò)“格爾護(hù)士”平臺(tái)實(shí)時(shí)定位追蹤“網(wǎng)約護(hù)士”位置。截至目前，全市已接單“護(hù)理上門(mén)服務(wù)”130余人次，延續(xù)服務(wù)“0失誤、0投訴、0糾紛”，群眾滿(mǎn)意度達(dá)100%。

下一步，內(nèi)江將在更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，針對(duì)居家患者實(shí)際需求，提供個(gè)性化、差異化的護(hù)理上門(mén)服務(wù)，努力構(gòu)建覆蓋疾病預(yù)防、治療、護(hù)理和康復(fù)等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系。